Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services conclues sur le site de Kariboo SAS (ci-après « le Vendeur ») avec tout acheteur (ci-après « le Client »).

2. Produits et services

Le Vendeur conçoit et commercialise des drones, des modules électroniques embarqués et des prestations de bureau d'étude. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les prestations de conception font l'objet d'un devis spécifique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison facturés en sus. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de motif légitime.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont de 5 jours ouvrés et donnés à titre indicatif. Les frais et zones de livraison sont précisés lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés neufs et complets. Ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure ni aux prestations pleinement exécutées.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). Toute réclamation peut être adressée à contact@kariboo.tech.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bordeaux, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.